Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lyrica 75, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
lyrica 75 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Cung cấp đúng email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lyrica 75 giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là yêu cầu kỹ thuật — đó là cam kết vận hành của chúng tôi. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát truy cập riêng, từ thông tin đăng ký đến lịch sử nạp-rút qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được ẩn danh.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp-rút từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu' để tải xuống bản sao dữ liệu của bạn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ qua email hoặc chat.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong 5 ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật hiện hành.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc quy trình vận hành thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.